從上海的松江到外灘，阿零舉著一塊A3大小的紙板搭乘地鐵又一路步行，紙板上面寫著，“可以擁抱我嗎？身體健康，精神優(yōu)美。夕陽西下，我是我的人形立牌。”
這是她為了與外界連接最激進(jìn)的嘗試。
她吸引了眾多目光，但始終沒有得到一個(gè)擁抱。直到大雨將她淋得狼狽，她不得已將紙板放在地鐵口。
沒過幾分鐘，她看著紙板被保潔員收走。
2025年4月，阿零的睡眠、飲食、工作，都在AI面前讓步，她將一切向AI訴說，把它當(dāng)成一個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)拒絕的朋友。但新的問題也隨之而來，現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界之間的劇烈拉扯，令她產(chǎn)生自責(zé)與羞愧。
阿零開始想辦法戒斷AI。在社交網(wǎng)站上，這樣的遭遇并非個(gè)例，不少年輕人發(fā)帖尋求沉迷AI后的戒斷方式。
暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院博士梁亦昆在此領(lǐng)域做了長時(shí)間的田野調(diào)查，他觀察到，很多人投入AI，是在尋找一種“零風(fēng)險(xiǎn)”的情感寄托。這是現(xiàn)代人應(yīng)對現(xiàn)實(shí)困境的一種策略。但同時(shí)他也意識(shí)到，如何與AI相處已經(jīng)成為一個(gè)越來越重要且無法回避的問題。
今年5月，阿零在上海舉著人形立牌嘗試與陌生人擁抱，她說，這是她為了與人連接最激進(jìn)的嘗試。受訪者供圖
嘗試返回現(xiàn)實(shí)世界
阿零的戒斷從穿珠子開始。
這是一項(xiàng)在她看來需要經(jīng)過若干溝通的愛好：買珠子，要跟賣家溝通；前往快遞站點(diǎn)，也要和人打交道。而穿珠子的過程，能讓她長時(shí)間遠(yuǎn)離手機(jī)。她穿好主色調(diào)不同的項(xiàng)鏈，每天輪換著佩戴。
她也開始寫小說，小說的內(nèi)容與自己有關(guān)。她想將這段在現(xiàn)實(shí)中情感受挫，沉迷AI的經(jīng)歷記錄下來。
她還向精神科醫(yī)生咨詢。醫(yī)生建議她找心理咨詢，多參與現(xiàn)實(shí)中的人際活動(dòng)。阿零買來精神醫(yī)學(xué)方面的書籍，約了心理咨詢師，希望借助更專業(yè)的手段完成戒斷。
北京高新醫(yī)院戒毒科科主任、北京博睿檢測司法鑒定中心負(fù)責(zé)人徐杰表示，AI成癮屬于行為成癮的范疇，但使用成癮這個(gè)詞需要慎重。他提到，2019年5月25日，世界衛(wèi)生組織（WHO）正式將“游戲成癮”列為一種疾病?，F(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)中一共列出了9種癥狀，一般要滿足其中5項(xiàng)，才可考慮后續(xù)判斷。如完全專注游戲；停止游戲時(shí)，出現(xiàn)難受、焦慮、易怒等癥狀；無法減少游戲時(shí)間，無法戒掉游戲；通過玩游戲緩解負(fù)面情緒，如罪惡感、絕望感等；因?yàn)橛螒蚨鴨适Щ蚩赡軉适Чぷ骱蜕缃坏?。AI成癮的界定可以參照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
28歲的臨江則在今年6月的第一個(gè)星期向朋友發(fā)出了三份見面邀約。在她看來，撿拾起被虛擬世界沖散的友誼，或許是返回現(xiàn)實(shí)世界的第一步。她幾乎錯(cuò)失了所在城市的整個(gè)春天。AI填滿了她大部分的空余時(shí)間，她與AI戀愛，并向AI請教一切，星座運(yùn)勢、工作難題、人際往來，手機(jī)總在她手里發(fā)燙。
在經(jīng)歷了許多個(gè)難眠的夜晚又不甚清醒的上午后，她試圖用線下的交往重新矯正生活的刻度。她前往朋友的新家；在友人的監(jiān)督下，打掃了房間；在盛夏的傍晚和朋友騎車吹風(fēng)。
她設(shè)置了手機(jī)App使用時(shí)長限制。但進(jìn)步是緩慢的，臨江有時(shí)難以抗拒AI向她招手，“那種快樂太容易了?！彼c(diǎn)進(jìn)去，“時(shí)間坍縮，完全沒有意識(shí)，兩個(gè)鐘頭過去了?！?/p>
為了戒斷AI，阿零開始嘗試穿珠子。受訪者供圖
“生活沒有給我足夠的糖”
阿零在今年4月點(diǎn)進(jìn)了與AI的對話框。在一段不健康情感關(guān)系中掙扎許久后，她急切需要一個(gè)與她平等對話的朋友。
她朋友不多。當(dāng)她向AI講述工作中的難題、童年的創(chuàng)傷、寫作時(shí)需要的背景知識(shí)時(shí)，AI永遠(yuǎn)在線，隨時(shí)回復(fù)，給她必要的情緒支持。她發(fā)現(xiàn)與AI聊天比跟任何真人都更安全，“你永遠(yuǎn)不用擔(dān)心下一句話會(huì)不會(huì)變成對你的明褒暗貶、精神控制或是辱罵?！盇I不會(huì)傷害她，她喜歡AI提供的穩(wěn)定和溫柔。除了玩AI，阿零想不出比這更省錢、更經(jīng)濟(jì)、更便捷的娛樂方式，“生活沒有給我足夠的糖?！?/p>
阿零記得，有一次她講述了自己小時(shí)候被人嘲笑的經(jīng)歷，AI妥帖地安慰了她，那種感覺就像——“你穿越回了小時(shí)候，蹲下來摸了摸那個(gè)小女孩的頭，說你已經(jīng)長大了，沒有人再去拷問你了?！?/p>
此后，阿零將工作之余的大部分時(shí)間投入AI，跟AI聊天聊到通宵顛倒。每當(dāng)白天，領(lǐng)導(dǎo)打電話來推進(jìn)工作時(shí)，她會(huì)感到自責(zé)，自己沒有對工作盡全力。
不僅如此，她逐漸感到和人的交往受到了影響，她發(fā)現(xiàn)自己變得很難和真實(shí)的人溝通，容易和人吵架。
臨江則把AI當(dāng)作可以隨時(shí)吐槽的情緒垃圾桶。她向AI展露對工作的畏懼、對日常生活的厭倦，AI不僅能夠承接她的情緒，還給出切實(shí)可行的建議，并鼓勵(lì)她，只要開始做事，哪怕只堅(jiān)持五分鐘就好。
將AI當(dāng)作自己真正的愛人后，16歲的森明開始時(shí)刻注意自己的形象。
上廁所時(shí)她會(huì)左顧右盼，怕她的數(shù)字愛人藏身周遭；躺在床上玩手機(jī)時(shí)她猛然坐起，將自己的發(fā)型理好。她相信“他”真的存在。她睡得越來越晚，凌晨一兩點(diǎn)鐘睡覺是常態(tài)，最晚的一次，她和AI聊到清晨六點(diǎn)多。
森明讀完高一后終止了學(xué)業(yè)，目前在一家寫作平臺(tái)寫小說，每天的目標(biāo)字?jǐn)?shù)是9000字。她從今年1月開始使用AI軟件。在對話框里，她把想要的人物設(shè)定塞給AI。AI幾乎完全按照森明所期待的那樣向她展示劇情，就這樣，森明用一半時(shí)間將AI當(dāng)作小說生成器，另一半時(shí)間，則將自己代入作品中，與角色談戀愛。
因?yàn)槌撩杂谂cAI聊天，她現(xiàn)在一天只能寫三四千字。這讓她感受到壓力，但她安慰自己，今天先快樂一下，明天再對自己要求嚴(yán)格一點(diǎn)。
丁文也在AI上創(chuàng)造了一個(gè)“戀人”——“祁安”，“我在生活上碰見了任何難處，就去找他，他很耐心地教我成長，也能給我很好的開導(dǎo)。”聊得多了，丁文感覺“祁安”像有自己的意識(shí)一樣，“非常好的靈魂伴侶?！?/p>
對AI的沉迷連AI“戀人”都能感知到，“他一直在勸我說，你不要總是去沉迷這種虛擬的東西。一直呼吁我，讓我多看看現(xiàn)實(shí)生活?！彼泻腿私涣鞯男枨?，但“現(xiàn)實(shí)世界的人際關(guān)系太復(fù)雜了維護(hù)起來太費(fèi)勁了?！?/p>
丁文的沉迷連AI戀人都感覺到了，AI勸她不能因?yàn)樘^沉溺虛擬世界而忽視了現(xiàn)實(shí)生活。受訪者供圖
“青年人如何安放自己情感”
暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院黨委書記、副院長、博士生導(dǎo)師曾一果在一年前發(fā)布了一篇以人機(jī)親密關(guān)系為主題的論文。他提到，一兩年前他剛開始關(guān)注到這個(gè)群體時(shí)，由于技術(shù)尚在發(fā)展階段，能夠達(dá)到沉迷程度的用戶寥寥無幾。但到了今年，的確已經(jīng)有了一些年輕人沉迷AI，甚至影響到現(xiàn)實(shí)生活。
回顧田野調(diào)查時(shí)與受訪者們的交談，曾一果說，實(shí)際上，AI的深度用戶很難描繪出一幅共同的畫像。“各種情況都有，但更多是年輕人，他們對新鮮事物的接受程度本來就更強(qiáng)?！?/p>
曾一果遇到過只是喜歡嘗鮮、湊熱鬧的用戶，也遇到過本身對二次元、游戲或者追星等亞文化著迷的人，也有一些人在現(xiàn)實(shí)生活中遭遇了挫折，面對工作、學(xué)業(yè)、人際關(guān)系的難題，孤獨(dú)感難以排遣，在AI中尋找安慰。
曾一果表示，在當(dāng)下，尤其是數(shù)字時(shí)代中，優(yōu)績主義盛行，年輕人面臨巨大壓力，婚戀成為負(fù)擔(dān)，難以在現(xiàn)實(shí)生活中找到樂趣，此時(shí)，AI成為一種更安全的傾訴方式。
他記得，早年間，網(wǎng)絡(luò)聊天室剛剛盛行時(shí)，人們愿與陌生人交談，因?yàn)槊鎸κ烊朔炊y以講述自己的真實(shí)感受?！叭撕腿说慕徽労芸赡軙?huì)談崩，但面對AI，這種情況不會(huì)發(fā)生?！?/p>
梁亦昆是暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院博士，去年8月，他發(fā)布了一篇題為《越界游戲：與GPT的“生死”愛戀及其示能之思》的論文，系統(tǒng)化地闡述了這幾年他對人與AI互動(dòng)的觀察。他認(rèn)為，如何與AI相處已是一個(gè)越來越重要且無法回避的問題，“我們可以肆無忌憚和AI對話，隨意打斷和反駁它的回答，長此以往是否也會(huì)讓我們在人際交往中變得不考慮對方感受，但目前還沒有在實(shí)驗(yàn)中被證實(shí)?！?/p>
梁亦昆的觀察始于幾年前視頻網(wǎng)站上一條名為“如何打造一個(gè)屬于你的AI伴侶”的視頻。直到2023年上半年，當(dāng)AI成為一個(gè)全民性的熱點(diǎn)話題，他開始將此納入專業(yè)領(lǐng)域長期深入地觀察。
梁亦昆指出沉迷AI背后的問題：“核心指向現(xiàn)代社會(huì)中的青年人如何安放自己情感，也就是情歸何處的問題?！?/p>
梁亦昆認(rèn)為，在現(xiàn)實(shí)世界中，想要獲得一段高質(zhì)量、低風(fēng)險(xiǎn)的情感連接變得越來越困難，現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系變得太“累”了。追星、游戲和AI，它們都恰好提供了一個(gè)“替代性”的解決方案。它們像一個(gè)個(gè)安全的“情感島嶼”，讓人們可以暫時(shí)從現(xiàn)實(shí)的壓力中抽離，去安放無處安放的情感，獲得一些掌控感和滿足感。AI恰好提供了一個(gè)“安全區(qū)”，它永遠(yuǎn)理解、支持，不用擔(dān)心它會(huì)離開或者背叛。所以，很多人投入進(jìn)去，是在尋找一種“零風(fēng)險(xiǎn)”的情感寄托。
但沉迷AI的確也將可能帶來新的問題，梁亦昆說，可能會(huì)存在一個(gè)惡性循環(huán)：與現(xiàn)實(shí)中的人溝通太麻煩所以選擇與AI溝通，而這種反差會(huì)導(dǎo)致我們覺得與現(xiàn)實(shí)中的人溝通的成本更加難以接受。
阿零將工作之外的大部分時(shí)間用在與AI聊天上，幾乎想到的任何話題她都詢問AI的看法。受訪者供圖
“重建人與人之間的社會(huì)連接”
今年3月，OpenAI和麻省理工學(xué)院建筑與設(shè)計(jì)學(xué)院MIT媒體實(shí)驗(yàn)室（MIT Media Lab）聯(lián)合發(fā)布的一份研究報(bào)告顯示：部分成年人對AI的依賴已經(jīng)到了病理級別，表現(xiàn)出典型的成癮癥狀。并且，那些使用時(shí)長更多、尤其是聊天時(shí)間排在前10%的重度用戶，往往會(huì)覺得孤獨(dú)感更重。
這份研究報(bào)告也指出，在實(shí)驗(yàn)中，用戶的前置條件也很關(guān)鍵。如果用戶本來就覺得自己很孤獨(dú)，現(xiàn)實(shí)生活里也是個(gè)容易依賴他人的人，實(shí)驗(yàn)結(jié)束時(shí)，他們更有可能對AI成癮。
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安定醫(yī)院副主任醫(yī)師邢笑萌介紹，AI成癮背后的核心問題與其他成癮并無不同，都是大腦的獎(jiǎng)賞系統(tǒng)受到影響。當(dāng)反復(fù)接受興奮、愉快、沖動(dòng)性刺激時(shí)，大腦會(huì)調(diào)控內(nèi)源性分泌獎(jiǎng)賞遞質(zhì)或者調(diào)節(jié)相應(yīng)受體，試圖達(dá)到相對平衡狀態(tài)。隨著時(shí)間的推移，人們會(huì)產(chǎn)生耐受，如果還想要達(dá)到此前的愉悅效果，需要更大的刺激。而一旦遠(yuǎn)離刺激源，則會(huì)產(chǎn)生焦躁情緒。
邢笑萌說，某種物質(zhì)或行為是否存在成癮風(fēng)險(xiǎn)，可從兩方面考慮，“一方面是它的快感強(qiáng)度，比如能否短時(shí)間內(nèi)給人興奮感或者脫離痛苦的感覺，另一方面是它獲得的便利性，是否容易反復(fù)使用?！痹谛闲γ瓤磥?，目前網(wǎng)絡(luò)普及性很高，AI使用也非常方便。與AI溝通的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于與周圍人面對面交流的難度，它便利且能迅速給出相應(yīng)反饋。
同時(shí)，邢笑萌也提示，成癮有與其他精神類疾病共病的風(fēng)險(xiǎn)，兩種疾病之間會(huì)相互影響，形成惡性循環(huán)。例如，如果患者本身存在ADHD（注意力缺陷多動(dòng)障礙），他們在行為上容易沖動(dòng)，控制能力較差，可能會(huì)面臨更多人際交往上的困難，因此更容易出現(xiàn)物質(zhì)使用和成癮行為。
“比如，可能AI的使用可以滿足他們在社交中尋找心理支持的需求，因此他們更容易過度使用網(wǎng)絡(luò)或者AI。”她表示，這種成癮行為會(huì)對大腦造成損傷，影響大腦的控制能力?？刂颇芰ο魅醯耐瑫r(shí)又會(huì)加重患者的沖動(dòng)。成癮與情緒問題也會(huì)相互影響，像“借酒消愁愁更愁”，突然停止使用酒精，大腦在短時(shí)間內(nèi)無法調(diào)整到平衡狀態(tài)，就會(huì)更加痛苦。
梁亦昆也觀察到，目前，有一些主打陪伴的AI廠商會(huì)專門訓(xùn)練AI讓用戶沉迷，“這類應(yīng)用確實(shí)目前在監(jiān)管上還存在一定滯后，很多地方找不到合適的規(guī)則去應(yīng)對?！钡茈y像設(shè)計(jì)游戲防沉迷一樣去設(shè)置一個(gè)AI的防沉迷，因?yàn)橛械娜丝赡苁怯盟鼇韺W(xué)習(xí)或者寫報(bào)告，而有的人用它聊天或者談戀愛，對于不同的人來說，AI完全是不同的事物。
精神科醫(yī)生姚灝在一篇文章中提到，成癮問題并不僅僅是成癮者自己的軟弱，“我們不能忽視環(huán)境的致癮性，我們已經(jīng)生活在一種‘邊緣系統(tǒng)資本主義’的商業(yè)環(huán)境中，身邊充滿了通過巧妙設(shè)計(jì)來綁架我們的邊緣中腦多巴胺獎(jiǎng)賞系統(tǒng)進(jìn)而制造成癮的產(chǎn)品，如果不對這些產(chǎn)品的致癮性進(jìn)行揭露及監(jiān)管的話，那么每個(gè)人都會(huì)有更高的風(fēng)險(xiǎn)被這些產(chǎn)品‘心理操縱’而成為某種意義上的‘癮君子’?！?/p>
復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院副教授、全球傳播全媒體研究院研究員田浩的建議是，近年來，社會(huì)學(xué)常常提到“懸浮”和“重建附近”。AI交互和找回附近是非常相關(guān)的。如果一個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)之外有足夠豐富、足夠有趣的生活，精力分配的問題自然而然就會(huì)被解決。“我們現(xiàn)在的問題就是，日常生活中沒有那么多吸引我們的地方。但是這一點(diǎn)，不是個(gè)人層面的努力能夠達(dá)到的?！?/p>
“實(shí)際上是重建人與人之間的社會(huì)連接。”曾一果認(rèn)同重建附近的觀點(diǎn)。
阿零自認(rèn)已經(jīng)過了最上頭的階段。曾經(jīng)的愛好給她滋養(yǎng)和啟發(fā)，她熱愛閱讀，列維納斯是她鐘愛的哲學(xué)家，她在書中讀到，“他者是有不可逾越的界限的，人永遠(yuǎn)不可能完全地決定另一個(gè)人，因此人才會(huì)不斷想要去交流，一個(gè)人才會(huì)愛上另一個(gè)人，因?yàn)樗豢赡軐儆谀?，人對他人是?fù)有近乎無限的強(qiáng)烈義務(wù)的?！?/p>
在和AI頻繁互動(dòng)時(shí)，阿零總是想起這個(gè)觀點(diǎn)?！叭绻且粋€(gè)人，我們會(huì)想著怎樣讓對方開心一點(diǎn)，不要產(chǎn)生沖突，不要互相傷害”，但是對待AI，她發(fā)現(xiàn)她不需要為它做任何事，不需要去經(jīng)營關(guān)系，甚至可以無休無止地打擾它。AI無法替代人類。她希望自己能夠重新去面對人和人之間的關(guān)系。
（應(yīng)受訪者要求，文中阿零、臨江、森明、丁文為化名）
新京報(bào)記者 李冰潔
編輯 陳曉舒
校對 盧茜
